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Message d'introduction et amorces de conversation

Modifiez le message d'accueil que voient les apprenants à l'ouverture d'un nouveau chat et les pastilles de suggestion en dessous, depuis l'onglet Général des Paramètres.

Écrit par Steven Ching

Les premiers mots d'un nouveau chat, et les pastilles en dessous, se modifient dans un petit aperçu de chat. Il n'y a pas d'onglet Discussion : ce bloc se trouve sur Général, dans les Paramètres de l'assistant.

Le bloc Intro et suggestions : un aperçu de chat avec un message d'accueil, une phrase d'introduction modifiable, des pastilles de suggestion modifiables et un bouton Ajouter une suggestion.

Ouvrir l'aperçu

Vous accédez à ce bloc depuis la page de l'assistant.

  1. Ouvrez l'assistant, puis Paramètres.

  2. Sur Général, trouvez Intro et suggestions.

Vous modifiez le texte souligné dans un aperçu de chat, et non dans un long formulaire.

Le message d'introduction

Le message d'accueil utilise le nom de l'apprenant. Sélectionnez l'intro soulignée dans la bulle pour la modifier. Si vous la laissez vide, Raison affiche un texte indicatif jusqu'à ce que vous écriviez quelque chose.

Une ligne avant cette intro et une ligne après encadrent le texte : vous ne pouvez pas les modifier ici.

Si vous affichez une langue qui n'est pas encore traduite, sélectionnez Traduire en [langue]. Les apprenants reçoivent tout de même une traduction automatique la première fois qu'ils ouvrent un chat dans cette langue.

Pastilles de suggestion

Les pastilles sous l'intro sont les questions que les apprenants peuvent toucher à l'ouverture d'un chat. Elles apparaissent lorsqu'un apprenant ouvre un chat, et non après chaque réponse.

  • Sélectionnez le texte souligné d'une pastille pour le réécrire.

  • Sélectionnez Ajouter une suggestion pour en ajouter une. Cinq est le maximum.

  • Retirez une pastille avec le contrôle situé sur celle-ci. Vous ne pouvez en retirer une que s'il y en a plus d'une.

Pour savoir comment les apprenants parcourent les pastilles, consultez Suggestions de questions et relances.

Enregistrer vos modifications

Après avoir modifié l'intro ou une pastille, une barre apparaît. Sélectionnez Enregistrer, ou Réinitialiser pour annuler.

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