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Dépannage Blackboard

Résoudre une connexion Blackboard qui ne s'enregistre pas, et que vérifier lorsque les cours n'apparaissent pas après un enregistrement réussi.

Écrit par Steven Ching

Lorsque Raison ne parvient pas à enregistrer la connexion API Blackboard, commencez par la carte Blackboard. L'onglet API demande uniquement l'URL Blackboard. N'ajoutez ni clé d'application ni secret sur ce formulaire, et n'envoyez pas de secrets au support par e-mail.

Vérifier l'URL dans Raison

Connectez-vous sur app.raison.is en tant qu'admin de l'organisation. Ouvrez Organisation, puis Intégrations. Sous Système de gestion de l'apprentissage, ouvrez Blackboard, puis l'onglet API.

La boîte de dialogue d'intégration Blackboard dans les paramètres de l'organisation, avec l'onglet API sélectionné. L'onglet affiche un champ URL Blackboard et un bouton Déconnecter pour l'intégration connectée.
  1. Saisissez l'URL Blackboard du site souhaité, avec https.

  2. Sélectionnez Enregistrer les modifications.

Si l'enregistrement échoue toujours

Vérifiez que vous enregistrez en tant qu'admin de l'organisation. Déconnectez, puis enregistrez à nouveau l'URL. Limitez-vous à ce champ d'URL plutôt que d'ajouter d'autres identifiants.

Aucun cours n'apparaît après un enregistrement réussi

L'intégration API REST est peut-être absente dans Blackboard, ou son Learn User n'a peut-être pas les privilèges nécessaires pour lire les cours attendus. Vérifiez à nouveau cet enregistrement dans Configuration de Blackboard.

Toujours bloqué ?

Écrivez à [email protected] en indiquant votre URL Blackboard et l'étape qui a échoué. N'incluez jamais de secrets.

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