Si un lancement LTI échoue, vérifiez quelques points dans Raison avant de modifier les paramètres du LMS. Les échecs propres à chaque plateforme sont traités dans les articles de dépannage Moodle, Canvas et Blackboard.
Vérifier côté Raison
Connectez-vous sur app.raison.is en tant qu'admin de l'organisation. Ouvrez Organisation, puis Intégrations, et ouvrez la carte Moodle, Canvas ou Blackboard que vous utilisez.
Vérifiez que :
Un fournisseur LTI est enregistré sur cette carte.
Un assistant est associé à ce cours. Consultez Associer un assistant à un cours.
La personne qui lance l'outil fait partie de l'organisation. Sinon, Raison l'invite à demander l'accès.
Puis vérifiez votre plateforme
Moodle : Dépannage Moodle
Canvas : Dépannage Canvas
Blackboard : Dépannage Blackboard
Toute autre plateforme : utilisez Intégrer Raison dans un LMS personnalisé plutôt que LTI.
Toujours bloqué ?
Écrivez à [email protected] en indiquant votre plateforme, le cours et l'heure du lancement qui a échoué.
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