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Échec du lancement LTI (cas général)

Que vérifier dans Raison lorsqu'un lancement LTI échoue, et quel article de dépannage de plateforme consulter ensuite.

Écrit par Steven Ching

Si un lancement LTI échoue, vérifiez quelques points dans Raison avant de modifier les paramètres du LMS. Les échecs propres à chaque plateforme sont traités dans les articles de dépannage Moodle, Canvas et Blackboard.

Vérifier côté Raison

Connectez-vous sur app.raison.is en tant qu'admin de l'organisation. Ouvrez Organisation, puis Intégrations, et ouvrez la carte Moodle, Canvas ou Blackboard que vous utilisez.

La page des paramètres Intégrations de l'organisation, montrant la section Système de gestion de l'apprentissage avec les cartes Moodle, Blackboard et Canvas marquées comme connectées, chacune avec un bouton Gérer.

Vérifiez que :

  • Un fournisseur LTI est enregistré sur cette carte.

  • Un assistant est associé à ce cours. Consultez Associer un assistant à un cours.

  • La personne qui lance l'outil fait partie de l'organisation. Sinon, Raison l'invite à demander l'accès.

Puis vérifiez votre plateforme

Toujours bloqué ?

Écrivez à [email protected] en indiquant votre plateforme, le cours et l'heure du lancement qui a échoué.

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