Signaler un problème avec une réponse

Si une réponse semble erronée, commencez par ce message. Il n'y a ni pouce vers le bas ni option Signaler sur la réponse elle-même.

Attendez que la réponse ait fini de s'écrire. Ouvrez ensuite les actions supplémentaires du message de l'assistant et choisissez Réessayer pour générer une nouvelle réponse à ce tour. Si la réponse cite des supports de cours, ouvrez Sources (ou Voir les sources sur une réponse plus ancienne) et comparez le texte au passage cité.

Vous pouvez copier la réponse avant de réessayer, afin de conserver le texte pour le citer plus tard.

Les apprenants peuvent transmettre ce message avec Demander à mon enseignant, si vous avez laissé ce réglage activé (il l'est par défaut). Ils ajoutent une courte note et l'envoient. Il ne s'agit pas d'un e-mail.

Dans l'application enseignant, ouvrez Feedback dans la barre latérale. Les apprenants ouvrent Support dans leur barre latérale. Choisissez Bug, Feedback ou Question, décrivez le problème et envoyez. Raison vous répond par e-mail. Indiquez la question posée, ce qui était erroné dans la réponse et ce que montraient les sources si vous les avez ouvertes.

Vous pouvez aussi écrire à [email protected].

Un signalement ne modifie pas à lui seul la base de connaissances. Vérifiez les collections, le statut des ressources et les paramètres décrits dans Les réponses de l'assistant sont hors sujet, puis testez à nouveau dans Aperçu.

Besoin d'aide ? Écrivez à [email protected].