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Qu'est-ce qu'une base de connaissances ?

Découvrez comment les ressources et les collections forment votre base de connaissances, et comment les assistants répondent à partir des collections que vous associez.

Écrit par Steven Ching

Une base de connaissances, ce sont vos supports dans Raison : des ressources regroupées en collections. Les assistants répondent à partir des collections que vous associez. Cette page explique comment ces éléments s'articulent.

Collections et ressources

Ouvrez Bases de connaissances dans la barre latérale.

Une ressource est une source que vous importez, par exemple un fichier, une page web, du texte libre, un package SCORM ou une vidéo. Une collection est un groupe nommé de ces ressources.

Créez une collection, ajoutez au moins une ressource, puis attendez qu'elle soit prête.

Associer une collection à un assistant

Ouvrez l'assistant, allez dans Base de connaissances, puis Ajouter une collection.

L'assistant répond à partir des ressources de ces collections. Une collection peut servir à plusieurs assistants. Une modification d'une collection peut affecter chaque assistant qui l'utilise.

Les collections et les ressources appartiennent à l'espace dans lequel vous vous trouvez (votre espace personnel ou une organisation), comme les assistants.

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