Raison répond à partir de la transcription d'une vidéo. S'il n'y en a pas, la ressource échoue ou son texte analysé est vide. Cette page explique quoi vérifier pour chaque source vidéo. Le fonctionnement de la transcription est décrit dans Transcription vidéo.
Vidéo ou audio téléversé
Si le statut est Erreur parce que la transcription a échoué, réessayez. Vérifiez que le fichier est d'un type audio ou vidéo pris en charge et qu'il respecte la limite de taille indiquée dans Formats de fichiers pris en charge et limites de taille.
YouTube (via Ajouter une page web)
Une vidéo privée ne peut pas être lue, pas plus qu'une vidéo bloquée dans votre région. Rendez la vidéo publique ou non répertoriée, ou téléversez plutôt le fichier. Consultez Ajouter une page web.
Vimeo, Kaltura, Nudgis
Les vidéos hébergées réutilisent souvent un fichier de sous-titres de la plateforme. Si Vimeo ou Kaltura n'a pas de transcription, ajoutez des sous-titres chez l'hébergeur, puis importez à nouveau la vidéo depuis Vimeo, Kaltura ou Nudgis.
Un admin doit d'abord connecter l'intégration. En cas d'erreur d'authentification, vous êtes invité à reconfigurer l'intégration.
Si une vidéo Nudgis ne peut pas être ajoutée, réessayez ou choisissez-en une autre. La connexion de l'hébergeur est une étape réservée aux admins de l'organisation.
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