Raison

Que faire lorsqu'une ressource reste sur En cours ou En attente : patientez, actualisez la page, et sachez quand vérifier le fichier ou contacter le support.

Une ressource ne termine pas son traitement

Vérifiez le texte analysé d'une ressource lorsque les réponses semblent fausses ou que l'extrait est vide, et comprenez les avertissements qui ne font pas échouer le fichier.

Le contenu extrait est incorrect ou incomplet

Corrigez une ressource vidéo sans transcription, qu'elle ait été téléversée, ajoutée depuis YouTube ou importée depuis Vimeo, Kaltura ou Nudgis.

Une vidéo n'a pas de transcription

Comprenez pourquoi un zip SCORM ou H5P échoue au téléversement et comment y remédier : exportez-le à nouveau, recréez l'archive ou vérifiez la limite de taille.

Un package SCORM a été rejeté

Découvrez pourquoi des fichiers manquent après un import depuis Moodle, Canvas ou Blackboard, et comment les sélectionner ou activer les mises à jour du cours.

Des fichiers manquent dans un cours importé

Steven Ching

Traitement bloqué, extraction incorrecte, transcription manquante, SCORM rejeté, import incomplet.

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Prototype de réponse tenant compte des articles

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Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

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