Consultez cette page si un lien envoyé par votre enseignant n'ouvre pas l'assistant ou le quiz. Votre enseignant peut vous envoyer un lien de partage, une activité de cours, un lien de quiz ou une connexion à l'espace apprenant. Chaque chemin vous connecte différemment. Ne les mélangez pas.
Lien de partage ou de quiz
Un lien de partage, un widget et un lien de partage de quiz demandent votre e-mail et un code à 6 chiffres. Il ne s'agit pas d'un lien de connexion à l'espace apprenant.
Si le code n'arrive pas, renvoyez-le. Vérifiez vos courriers indésirables. Utilisez l'e-mail attendu par votre enseignant.
Si vous voyez Accès refusé, consultez Je n'arrive pas à ouvrir mon assistant.
Si le chat s'est ouvert puis s'est arrêté, consultez « Session expirée » : que faire.
Si vous voyez Accès restreint, vous n'avez plus accès à ce quiz. Contactez votre enseignant. Sur un quiz Moodle qui n'est pas prêt, vous pouvez voir Quiz non configuré. Si le lecteur a ensuite mis fin à la tentative, consultez Ma tentative de quiz s'est terminée avant que j'aie fini.
Activité de cours
Si votre établissement a ajouté Raison à Moodle, Canvas ou Blackboard, ouvrez l'activité dans le cours. LTI et le widget du plugin Moodle peuvent vous dispenser du code à 6 chiffres. Si le cours se contente d'intégrer un lien de partage, vous saisissez tout de même votre e-mail et le code.
Vous pouvez voir Configuration de l'instructeur en cours. Revenez plus tard ou contactez votre enseignant.
Lien de l'espace apprenant ou URL incorrecte
La page de connexion à l'espace apprenant envoie un lien de connexion, et non un code à 6 chiffres. Ce lien ne fonctionne que si vous avez déjà utilisé un assistant avec cet e-mail. Si Raison ne connaît pas cet e-mail, ouvrez d'abord le lien de partage d'origine ou votre cours.
Si la page reste blanche, ou si le navigateur indique que l'adresse est introuvable, le lien a été copié en deux morceaux ou n'est plus valide. Demandez-en un nouveau à votre enseignant. Ouvrez-le dans le navigateur où vous allez travailler.
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