Un assistant peut encore se tromper, même lorsqu'il consulte vos fichiers. Vérifiez le type, les collections et si un fichier est Prêt avant de supposer que le modèle est en cause.
Il a cherché au mauvais endroit
Un assistant administratif sert aux échéances, à la navigation dans le LMS et aux FAQ. Il ne s'en tiendra pas à vos supports de cours. L'assistant de cours est le type par défaut lorsque ce type administratif est désactivé.
Ouvrez la base de connaissances et vérifiez que les collections associées concernent bien ce cours. Une collection en trop, ou manquante, change ce qu'il peut citer.
Si vous utilisez une frise chronologique, la période en cours limite les ressources que l'assistant peut utiliser. Une période contenant les mauvais fichiers ne répondra qu'à partir de ces fichiers.
Le fichier n'est pas prêt, ou l'extraction est incorrecte
Une ressource encore en traitement, en attente, à vérifier ou en erreur est une source peu fiable. Attendez qu'elle soit Prêt, ou ouvrez la ressource et vérifiez le texte extrait. Si cette extraction est incorrecte, l'assistant répétera l'erreur.
La recherche renvoie des passages, et non le document entier. Une question vague, ou formulée avec d'autres mots que ceux du fichier, peut faire remonter le mauvais extrait. Reformulez avec les termes réellement utilisés dans le cours.
Un réglage lui a permis de sortir des supports
Dans les paramètres de l'expérience apprenant, les connaissances générales permettent à l'assistant de s'appuyer sur autre chose que vos ressources. La recherche web permet à un apprenant de chercher sur le web pour un message donné. Désactivez-les si vous voulez des réponses uniquement fondées sur vos supports.
Il peut encore mal interpréter un bon passage
L'ancrage ne rend pas chaque phrase exacte. L'assistant peut résumer de façon trop approximative, mélanger deux extraits ou paraître sûr de lui alors que le fichier ne couvre qu'en partie la question.
Ouvrez Sources sur la dernière réponse (ou Voir les sources sur une réponse plus ancienne) et comparez la réponse au passage cité. Si le partage des ressources est désactivé, les apprenants ne peuvent pas faire cette vérification. Vous pouvez toujours tester dans Aperçu.
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