Des réponses hors sujet signifient généralement que l'assistant s'appuie sur les mauvaises sources, qu'il n'est pas du bon type, ou que des connaissances supplémentaires sont restées activées. Vérifiez les points suivants dans l'ordre.
Vérifier le type
Dans Paramètres → Général → Modes, il n'y a pas de carte Assistant de cours. Assistant administratif sert aux échéances, à la navigation dans le LMS et aux FAQ. Si Assistant administratif est le seul type actif, les réponses ne s'en tiendront pas à vos supports de cours. Désactivez Assistant administratif et utilisez Support, Effort ou un mode personnalisé.
Vérifier la base de connaissances
Ouvrez Base de connaissances et vérifiez que les collections sont bien celles de ce cours. Associez la bonne collection, ou déliez celle qui n'a pas sa place.
Connaissances générales et recherche web
Dans Paramètres → Expérience apprenant, Connaissances générales permet à l'assistant de s'appuyer sur des connaissances extérieures à vos ressources. Recherche web permet aux apprenants de faire des recherches sur le web. Désactivez-les si les réponses doivent provenir uniquement de vos supports.
Ressources du Plan de cours
Si vous utilisez le Plan de cours, la période en cours limite les ressources que l'assistant peut utiliser. Une période contenant les mauvais fichiers répondra uniquement à partir de ces fichiers.
Tester avant de publier une correction
Utilisez Aperçu dans l'en-tête (le produit l'appelle aussi Vue apprenant) pour poser à nouveau la même question.
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