Raison

Vérifiez le statut de publication, le moyen de partage, le rattachement LMS, un apprenant banni et les intervalles du Plan de cours lorsque les apprenants ne peuvent pas ouvrir un…

Mes apprenants ne voient pas l'assistant

L'écran de blocage de l'apprenant s'intitule Accès refusé, et non Assistant hors ligne. Les deux raisons pour lesquelles il apparaît, et en quoi les intervalles du Plan de cours diffèrent.

« Accès refusé » : pourquoi un apprenant est bloqué

Vérifiez le type d'assistant, les collections liées, les connaissances générales, la recherche web et la période en cours du Plan de cours lorsque les réponses s'éloignent du sujet.

Les réponses de l'assistant sont hors sujet

Pourquoi les nouveaux fichiers sont ignorés : la collection doit être liée pour régénérer l'assistant, et les périodes du Plan de cours ont leur propre liste de ressources.

L'assistant ignore le contenu que je viens d'ajouter

Le chat suit la langue de l'apprenant, il n'existe pas de paramètre Langue des réponses, et la langue de votre propre interface est indépendante.

L'assistant répond dans la mauvaise langue

Steven Ching

Les apprenants ne le voient pas, hors ligne ou verrouillé, réponses hors sujet, contenu périmé, mauvaise langue.

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Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

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Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

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